6 Dicas para Conseguir Mais Clientes em Dias Lentos

Muitas empresas de serviços experimentam altos e baixos nos seus agendamentos.

Isso significa que você terá que ajustar a programação da equipe e gerenciar suas finanças ao longo do ano.

Mas e se você pudesse conseguir mais agendamentos nestes dias lentos?

Aqui está algumas dicas como você pode fazer.

Defina sua baixa temporada

Descubra quais dias ou estações são especificamente lentos para o seu negócio e tente anotar todos os fatores possíveis.

Quais estações ou dias da semana são particularmente silenciosos?

Nas férias e feriados, algumas empresas experimentam um pico nas reservas, enquanto outros empresários lutam para preencher seu calendário.

Ou pode ser que os verões sejam mais lentos, mesmo quando seus serviços não são necessariamente sazonais.

Considere o seu horário de funcionamento: você só pode atender chamadas e e-mails durante o horário de trabalho?

Muitos clientes trabalham nessas mesmas horas e estão ocupados demais para agendar um compromisso.

Facilite a reserva on-line dos clientes.

Você tem partes específicas do dia com menos reservas?

Tente ser mais flexível e ajuste seu horário de funcionamento.

Se você não conseguir identificar diretamente por que certos dias são mais lentos que outros, tente alterar seus preços.

Se você tiver menos compromissos durante a semana, tente oferecer tarifas mais baixas.

Ou, se você suspeitar que está subestimando, aumente as taxas nos finais de semana.

Depois de descobrir como é um período lento para a sua empresa e entender os motivos, você pode começar a resolvê-los.

Uma boa maneira de começar é melhorar seus esforços gerais de marketing.

Enfeite seu site de reservas

Como você é proprietário de uma empresa de serviços, presumo que você tenha um site da empresa.

Dê uma boa olhada no seu site de reservas e peça a outras pessoas que dêem suas impressões.

É mais provável que os clientes reservem seus serviços se o site parecer atraente, profissional e tiver provas sociais (críticas).

Se você oferecer serviços criativos, poderá exibir seu portfólio em uma galeria ou compartilhar diretamente do Instagram.

Se, por algum motivo, você ainda não tiver um site de reservas, tente isso e crie um gratuitamente!

Ofereça descontos para obter mais reservas em dias lentos

Incentive os clientes a reservar mais em dias ou partes do dia lentos, oferecendo descontos em períodos lentos.

Por exemplo, se as manhãs nos dias úteis são menos populares, você pode oferecer preços mais baixos nas manhãs.

Ou ofereça aos clientes cupons válidos apenas no verão, se você receber menos reservas nos meses de verão.

Crie Pacotes de oferta ou brindes

Não está ansioso para oferecer descontos aos clientes?

Ou você tentou, mas não funcionou para o seu negócio?

Alguns clientes podem estar mais motivados por outros incentivos.

Se a sua empresa de serviços também vender produtos, tente criar pacotes para determinados serviços e inclua um produto gratuito.

Por exemplo, você pode oferecer um corte de cabelo com um produto de estilo gratuito.

Ou um pacote de 5 massagens com óleo de massagem gratuito.

Experimente todas as possibilidades para encontrar o que funciona melhor para o seu negócio.

Crie um incentivo para seus Clientes deixarem depoimentos

Quando você encontra uma maneira de aumentar geralmente suas reservas, os horários disponíveis geralmente começam a se encher.

A prova social é uma das melhores ferramentas de marketing disponíveis no mercado.

Além de fazer com que os clientes deixem comentários em seus sites, você pode deixá-los falar por você de outras maneiras.

Mate dois coelhos com uma cajadada só, oferecendo um incentivo para seus atuais e felizes clientes por referências.

Por exemplo, você pode oferecer aos clientes atuais um desconto no próximo serviço, se eles indicarem um amigo.

Dessa forma, você recebe mais reservas, seus clientes fiéis são recompensados ​​e novos clientes podem experimentar seus serviços (com ou sem desconto).

Da mesma forma, você pode aumentar as reservas permitindo que os clientes comprem cartões-presente para amigos e familiares.

Fique em contato durante todo o ano

Quando a baixa temporada começa, muitas vezes já é tarde para se conectar com seus clientes.

Mantenha-se ativo nas mídias sociais durante todo o ano e atualize seus clientes por e-mail com notícias e ofertas.

Enviar lembretes para marcar seus próximos compromissos é outra maneira de obter mais reservas em dias lentos.

As notificações de lembrete não apenas ajudam a aumentar as reservas, mas também reduzem as não comparências.

Receba mais reservas em dias lentos, no local

Peça aos seus clientes para agendar seu próximo compromisso no local.

É menos provável que as pessoas não se esqueçam de agendar o próximo compromisso e você pode sugerir horários em que normalmente não há tantas reservas.

Não se esqueça de enviar lembretes por e-mail ou texto!

Concentre-se em outras atividades

Obter menos reservas temporariamente não significa que você deve procurar o sofá e a Netflix em dias lentos.

Às vezes, você precisa se distanciar para refrescar sua mente e obter novas ideias.

Encontre alguns eventos do setor ou de rede para promover seus negócios e obter dicas sobre como obter mais reservas em dias lentos.

Se você normalmente gasta muito tempo trabalhando, tente aproveitar e reconectar-se com amigos e familiares.

E, é claro, não é demais divulgar a sua empresa durante essas reuniões sociais.